蛋仔派对是一款非常卡通化的团队竞技游戏。由于休闲游戏模式和卡通绘画风格，许多未成年玩家已经进入。虽然官方一直在管理，但效果并不理想。最近，官方将开始新的控制规则，让我们来看看蛋仔派对未成年游戏账号的监管。

最近，蛋派对收到了一些关于未成年人玩耍和消费的家长的咨询。我们一直密切关注未成年人的保护问题。为了帮助家长掌握蛋派对未成年人的相关政策和功能，每个人都准备了一份“蛋仔派对未成年人的防沉迷措施和父母的指导”，家长可以点击“蛋仔派对”未成年人防沉迷措施查看更多信息。

对于家长和朋友最关心的一些问题，目前的情况和阶段计划如下：

任何认证为未成年人的游戏账户，都将受到在线时间和付款限制的限制：

严格按照国家有关要求，《蛋仔派对》安排并实施了网络游戏防沉迷系统，未经实名认证的客户无法登录游戏，而实名为未成年人的客户在游戏时间、游戏登录时间、充值金额等方面将受到严格限制。

未成年客户只能在周五、周六、周日和法定节假日每天20个:00点至21:00点登录游戏，当天游戏耗尽时被迫退出游戏。

对未成年客户的年龄组进行支付限制：8岁以下的客户不能充值；8岁以下16岁以下的客户一次性支付总额为50元，每月支付总额为200元；16岁以下18岁以下的客户一次性支付总额为100元，每月支付总额为400元。

针对部分未成年人冒充成人身份玩游戏的情况，发布相应措施：

人工智能巡逻识别系统将不断优化和更新。对于充值行为大的高风险客户，强制弹出窗口进行人脸识别认证，未经认证的账户可以锁定，无法玩游戏。对于充值行为大的高风险客户，将强制弹出窗口进行人脸识别认证，未经认证的账户可以锁定，不能玩游戏。如果您的孩子要求您帮助进行人脸识别，请避免使用它。

如果你的孩子在游戏过程中形成了未经你同意的消费，与他们的年龄不匹配，你可以根据“网易家长关爱平台”提交退款申请时，我们将保持未成年人充值退款的顺利反馈和处理，并密切配合相关退款。

同时，大家也呼吁家长朋友尽快按照微信微信官方账号“网易家长关爱平台”，打开家长护航功能，一键关联，查看孩子的实名、玩耍和消费信息，并使用远程访问功能限制孩子的游戏交易和时间。

如果您在管理儿童账户或设置相关功能时遇到任何困难，请拨打“网易家长关爱平台”对于24小时客服热线(9516361)，我们将全力协助您对儿童进行指导和管理。

对于渠道服务退款难的问题，我们正在积极推进所有游戏运营渠道，提高用户反馈处理效率：

创建“必须回应需求”对于有效的客户服务渠道，我们成立了专门的服务团队，与各渠道进行沟通和推广，要求每位申请退款的家长及时联系、沟通和反馈，并主动寻找并推广，直至退款。其中，小米已经率先完成了客户服务渠道的建设。

目前，OPPO正在以更多的方式推动专属家长绿色通道的开放、小米和233在客服渠道增加了蛋仔派对的专属反馈渠道，为用户提供了更清晰、更方便的客服。

目前，OPPO正在以更多的方式推动专属家长绿色通道的开放、小米和233在客户服务渠道中添加了独家反馈渠道，为用户提供更清晰、更方便的客户服务。家长和朋友也可以点击“蛋派对”关键方式客户服务渠道信息查询关键方式客户服务联系方式。

未来，我们将继续促进合作伙伴，优化服务流程，促进问题改进，接受监督。

在游戏安全方面，如果您的孩子在游戏过程中受到不良信息的骚扰或欺骗，您可以通过以下方式进行反馈和限制：

您可以随时使用游戏中的检举功能或在游戏中的客户服务反馈给您，您可以跟踪和解决特殊职位。

你也可以在游戏中使用它“保护婴儿蛋的方式”作用是为儿童设置社交和内容保护，如禁止公共屏幕聊天、禁止陌生人组队、选择公园地图等。

自推出以来，蛋派对一直高度重视未成年人保护利益，重点引导未成年人更合理、健康的游戏，同时在游戏内容中传达阳光积极价值观，未来我们将继续优化未成年人保护措施，与父母讨论，照顾未成年人的健康成长。